Оплата и самовывоз
Заказ соберём за 30 минут, а заберёте его в магазине на Краснодонцев, 126 — ежедневно с 8:00 до 20:00. Оплата при получении.
Как получить заказ
Четыре шага — и товар у вас. Регистрироваться на сайте не нужно.
Соберите корзину
Выберите товары на сайте и оформите заказ: имя и телефон — больше ничего не нужно.
Мы соберём заказ
Проверим наличие и подготовим товар — обычно за 30 минут.
Напишем, что готово
Сообщим, когда можно забирать. Если чего-то не хватит — предложим замену.
Заберите в магазине
В течение 2 суток — столько держим резерв. Оплата при получении.
Оплата
Платите, когда товар уже у вас в руках: онлайн-оплаты на сайте нет — и она не нужна.
Частным покупателям
Оплата при получении в магазине — наличными или банковской картой. Кассовый чек выдаём на каждую покупку.
- Без предоплаты
- Проверяете товар до оплаты
- Чек и гарантия — как в магазине
Организациям и ИП
Безналичный расчёт по счёту. В корзине выберите «Организация» — реквизиты подставятся по ИНН.
- Счёт с НДС — налог принимаете к вычету
- Закрывающие документы — в день оплаты
- Счёт выставит менеджер после проверки наличия
Возврат товара
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, — если он не был в употреблении и сохранены товарный вид, упаковка и чек.
- Товар с браком обменяем или вернём деньги — по закону «О защите прав потребителей».
- Возврат оформляем в магазине: возьмите товар, чек и паспорт.
- Деньги возвращаем тем же способом, каким вы платили.
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, отпущенные на метраж по вашему размеру: плёнка, сетка, верёвки, шнуры, цепи и тросы.
Гарантия
На инструмент и технику действует гарантия производителя — её срок указан в гарантийном талоне или на упаковке. Сохраняйте чек и талон: с ними гарантийный случай решается быстрее.
Если товар сломался в гарантийный срок — приходите в магазин с чеком, поможем оформить обращение.
Частые вопросы
Есть ли доставка?
Пока нет — работаем только на самовывоз из магазина на Краснодонцев, 126. Зато заказ собираем за 30 минут.
Можно ли оплатить заказ на сайте?
Нет: частные покупатели платят при получении в магазине, организации — по счёту.
Сколько хранится собранный заказ?
2 суток с момента, как мы сообщили о готовности. Не успеваете — позвоните, договоримся.
Как узнать, есть ли товар в наличии?
Наличие на сайте берётся из учётной системы магазина. Самый надёжный способ — оформить заказ: мы проверим товар и подтвердим.
Можно прийти без заказа?
Конечно. Заказ на сайте просто экономит время: товар будет собран и отложен к вашему приходу.
Остались вопросы?
Позвоните — ответим ежедневно с 8:00 до 20:00